Ringkasan
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana ZMJ Solutions (Zahir MJ Property) mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman zahirmjproperty.com, borang dalam talian kami, pembantu sembang AI “Tanya Ali”, dan saluran pembayaran kami. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dengan menggunakan laman ini atau menghantar maklumat melalui borang kami, anda bersetuju dengan dasar di bawah.
1. Siapa Kami
ZMJ SOLUTIONS (No. Pendaftaran SSM: 201203000900 / 002093603-H)
Ejen Hartanah Berdaftar PEA 2684 · Bandar Baru Bangi, Selangor
📧 zahirmj.property@gmail.com · 📲 012-2310119
2. Data Peribadi Yang Kami Kumpul
- Maklumat yang anda berikan sendiri — nama, nombor telefon/WhatsApp, alamat emel, keutamaan hartanah (lokasi, jenis, harga, bilangan bilik) dan maklumat kewangan yang anda isi dalam borang Semak Kelayakan (pendapatan, komitmen bulanan, jenis hartanah) untuk penilaian kelayakan/DSR.
- Dokumen yang anda hantar melalui borang Serah Dokumen, Serah Listing atau Mohon Sewa (contoh: butiran pemilik, maklumat unit, gambar hartanah, dokumen sokongan).
- Sembang AI “Tanya Ali” — soalan dan jawapan, masa, alamat IP dan lokasi anggaran (bandar), serta nama jika anda taipkan. Rekod ini disimpan sehingga 12 bulan, kemudian IP dianonimkan.
- Maklumat bayaran — apabila anda membayar melalui pautan bayaran kami, transaksi diproses oleh gateway pembayaran Billplz (FPX/DuitNow). Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan perbankan anda; kami hanya menerima status dan rujukan transaksi.
- Tetapan kecil dalam pelayar anda — laman ini menyimpan beberapa tetapan dalam localStorage pelayar (contoh: nama yang anda taip pada sembang AI) semata-mata untuk fungsi laman. Kami tidak menggunakan pengesan iklan pihak ketiga.
Memberikan data peribadi adalah pilihan, tetapi tanpa maklumat yang perlu kami mungkin tidak dapat memproses permohonan, penilaian kelayakan atau urus niaga anda.
3. Tujuan Penggunaan Data
Menjawab & menghubungi anda
Membalas pertanyaan anda dan menghubungi anda semula melalui WhatsApp, telefon atau emel berkenaan urusan hartanah.
Penilaian kelayakan & laporan
Mengira DSR/kelayakan pembiayaan dan menyediakan laporan kelayakan untuk rujukan anda dan pihak berkaitan (contoh bank/pemaju).
Memproses urus niaga & pengurusan
Memproses permohonan sewa, penyerahan listing/dokumen, temujanji, dan perkhidmatan pengurusan hartanah serta renovasi.
Resit, invois & rekod
Mengeluarkan resit/invois rasmi dan menyimpan rekod perakaunan serta cukai seperti dikehendaki undang-undang.
Penambahbaikan & keselamatan
Menambah baik laman dan perkhidmatan, menganalisis statistik agregat (tanpa mengenal pasti individu), dan memastikan keselamatan sistem serta mencegah penyalahgunaan.
Kewajipan undang-undang
Mematuhi kehendak undang-undang Malaysia, pihak berkuasa tanah, SSM dan LHDN.
4. Perkongsian Data
Kami tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Data dikongsi hanya apabila perlu untuk urusan anda:
- Pembekal perkhidmatan teknologi yang memproses data bagi pihak kami: perkhidmatan awan Google Workspace (emel, Drive, Sheets) dan Google Apps Script (borang dalam talian), gateway pembayaran Billplz, serta pembekal perkhidmatan AI yang menjana jawapan sembang. Sesetengah pelayan ini berada di luar Malaysia — oleh itu pemindahan rentas sempadan berlaku seperti yang dibenarkan di bawah PDPA.
- Pihak berkaitan urus niaga — bank dan institusi pembiayaan, peguam, pemaju pemilik hartanah, atau pihak berkuasa tanah, tetapi hanya setakat yang diperlukan untuk memproses permohonan anda.
- Pihak berkuasa — apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan rasmi pihak berkuasa.
5. Penyimpanan & Keselamatan
- Rekod disimpan dalam akaun awan kerja kami (Google Workspace) yang dilindungi kata laluan serta pengesahan dua langkah; akses terhad kepada ahli pasukan yang berkaitan sahaja.
- Laman ini hanya diakses melalui HTTPS (sambungan disulitkan).
- Tempoh simpanan: rekod sembang AI sehingga 12 bulan (IP dianonimkan selepas itu); rekod urus niaga, resit dan perakaunan sehingga 7 tahun seperti keperluan cukai/SSM; maklumat pertanyaan yang tidak menjadi urus niaga dipadam apabila tidak lagi diperlukan.
- Kami mengingatkan anda supaya tidak berkongsi maklumat sangat sensitif (nombor kad pengenalan penuh, nombor akaun bank, kata laluan) dalam sembang AI.
6. Hak Anda
Di bawah PDPA 2010, anda berhak untuk:
- Mengakses dan mendapatkan salinan data peribadi anda yang kami pegang;
- Membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap;
- Menarik balik persetujuan atau menghadkan pemprosesan tertentu (contoh: berhenti menerima promosi);
- Meminta pemadaman data yang tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod.
Hantar permintaan anda ke zahirmj.property@gmail.com atau WhatsApp 012-2310119 — kami akan bertindak dalam tempoh 21 hari. Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data anda, anda boleh membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP), Malaysia.
7. Kanak-kanak
Perkhidmatan laman ini adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data kanak-kanak bawah 18 tahun tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga.
8. Pautan Ke Laman Lain
Laman ini boleh memautkan anda ke laman pihak ketiga (contoh: Mr Tanah, WhatsApp, portal pembayaran). Dasar privasi pihak ketiga tersebut terpakai apabila anda menggunakannya, dan kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan mereka.
9. Perubahan Dasar Ini
Kami boleh mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Versi terkini akan sentiasa dipaparkan di halaman ini bersama tarikh kemas kini. Perubahan besar akan dimaklumkan melalui laman atau saluran rasmi kami.
10. Hubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan akses atau aduan berkaitan privasi:
📧 zahirmj.property@gmail.com
📲 WhatsApp 012-2310119
📍 ZMJ Solutions · Bandar Baru Bangi, Selangor, Malaysia
Ada Soalan Tentang Privasi Anda?
Hubungi kami — kami sedia menjelaskan bagaimana maklumat anda digunakan, atau bantu anda membetulkan/memadam data anda.